6月18日，在召陵區天橋街街道漓江路社區人大代表聯絡點，靳會杰、林衛華和何云龍三名代表剛落座，便有居民陸續上門反映訴求。“馬上要到汛期了，我們巷子里一下大雨就會積水，你們幫忙反映一下，問問啥時候能實施雨污分流，徹底解決積水問題。”居民王阿姨說。三名代表經過商議后，迅速與相關部門溝通，當得知人東一巷雨污分流已經納入改造計劃時，王阿姨高興地離去。

　　“俺家孩子該上小學了，但房產證一直沒有辦下來，不知道該咋辦。”家住東都銀座的李女士焦慮地說。人大代表林衛華立即回應：“這個問題沒什么難的，可以讓社區出具長期居住證明、家庭情況證明，憑這些證明材料可以正常辦理入學手續。”專業又貼心的解答，讓李女士愁容盡散。

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　　近年來，漓江路社區人大代表聯絡點不斷創新工作方法，聚焦社區居民急難愁盼，用精準服務溫暖民心，讓聯絡點成為群眾家門口的“解憂站”。

　　記者走進漓江路社區人大代表聯絡點看到，“民呼我應，代表有約”的標識牌格外醒目，下方整齊排列著每個人大代表的簡介、照片和聯系二維碼；靠墻的書架上，《中國人大》等雜志和其他相關書籍擺放整齊。“居民掃描二維碼就能聯系代表。我們保證第一時間響應。這里既是民情民意收集站，也是代表們的學習加油站，大家可以在這里學習、交流。”聯絡點負責人靳會杰告訴記者。

　　“有事好商量，遇事要商量，做事多商量。”漓江路社區人大代表聯絡點的代表們用實際行動踐行著“人民選我當代表，我當代表為人民”的莊嚴承諾。光明中路市場是一個綜合性市場，以前商販占道經營經常導致交通擁堵，影響居民出行，且存在安全隱患，附近的居民意見較大。2022年，接到居民反映后，代表們進行實地走訪，并形成“關于光明中路還路于民”的建議，推動市場環境整治，讓道路恢復了通暢。此外，他們還根據召陵區實驗小學學生家長建議，同學校協商后將學生解散點調整至光明中路，有效解決了放學時段人民路擁堵難題。

　　為精準幫助轄區特殊群眾，漓江路社區人大代表聯絡點創新建立幫扶一對一模式。“我幫扶過一名聽力障礙女孩。我鼓勵她學習舞蹈，在生活和心理上給予持續關懷，并竭盡所能幫助她。如今，這名女孩不再自卑，變得自信大方，還憑借舞蹈專長成立了自己的工作室。”靳會杰說。

　　同時，漓江路社區人大代表聯絡點還根據居民訴求和代表所長，列出了詳細的代表履職清單，并將16名人大代表納入社區網格管理。“我們開展的助學、中醫夜市等活動，都有代表參加。這些活動不僅是服務群眾的平臺，更是代表們傾聽民聲、參與基層治理的重要形式。”靳會杰說。

　　“我們把服務送到居民家門口、做到群眾心坎上，用實際行動架起民意‘連心橋’。”靳會杰表示，下一步，聯絡點將持續以群眾需求為導向，以實干擔當詮釋人大代表的使命初心，在基層治理中書寫更多溫暖人心的民生答卷。