（2012年8月30日漯河市第六屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第4次會(huì)議通過）

漯河市第六屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第4次會(huì)議，聽取審議了市人大常委會(huì)執(zhí)法檢查組所作的《關(guān)于檢查<物業(yè)管理?xiàng)l例>貫徹實(shí)施情況的報(bào)告》和市人民政府所作的《關(guān)于我市<物業(yè)管理?xiàng)l例>實(shí)施情況的報(bào)告》，會(huì)議同意這兩個(gè)報(bào)告。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法規(guī)，不斷提升全市物業(yè)管理工作水平，會(huì)議作出以下審議意見：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全體制機(jī)制。市政府要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)物業(yè)管理工作的重要性和緊迫性，把物業(yè)管理作為一項(xiàng)重大民生工程，納入政府工作重要職責(zé)，擺上重要位置，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓緊抓好。要結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理的實(shí)際，研究制定出臺(tái)全市物業(yè)管理綜合性規(guī)章，強(qiáng)化政府目標(biāo)管理、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)、考核獎(jiǎng)懲等體系建設(shè)，著力建立健全市、區(qū)、街道辦、居委會(huì)四級(jí)聯(lián)動(dòng)的物業(yè)監(jiān)管體制和促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、理順關(guān)系，明確部門職責(zé)。針對(duì)當(dāng)前我市物業(yè)管理存在的多頭執(zhí)法、多頭管理等問題，要進(jìn)一步理順部門執(zhí)法工作關(guān)系，明確責(zé)任主體，強(qiáng)化綜合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力，嚴(yán)肅查處和糾正各類違法問題。針對(duì)開發(fā)建設(shè)形成的遺留問題，要一區(qū)一策，制訂專項(xiàng)工作方案，明確責(zé)任，分類分批限時(shí)予以解決。

三、強(qiáng)化服務(wù)，做好引導(dǎo)扶持。要按照促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策扶持，減輕物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。深入組織開展優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)評(píng)選、物業(yè)公司評(píng)比達(dá)標(biāo)等活動(dòng)，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)不斷提高服務(wù)水平。加大物業(yè)費(fèi)收繳工作的力度，指導(dǎo)和幫助企業(yè)綜合運(yùn)用法律、輿論、調(diào)解和行政等手段，提高物業(yè)費(fèi)收繳率。對(duì)困難群體，要采取政府減免或政策性補(bǔ)貼等形式，提供必要的生活資助，努力實(shí)現(xiàn)困難群體各安其居。

四、科學(xué)規(guī)劃，全面提升水平。要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，科學(xué)制訂物業(yè)管理發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，明確預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。進(jìn)一步提升新建小區(qū)管理檔次和品質(zhì)，深入開展對(duì)老舊小區(qū)的綜合整治，推進(jìn)規(guī)范管理，管住管好沒有物業(yè)覆蓋的老舊小區(qū)、零散住宅，切實(shí)提升物業(yè)管理覆蓋率。力爭(zhēng)通過3到5年的努力，促進(jìn)全市物業(yè)管理工作總體水平有明顯提升。

市政府要抓緊審議意見的辦理落實(shí)，研究制訂具體的工作方案和措施，并將辦理結(jié)果及時(shí)報(bào)送市人大常委會(huì)辦公室。市人大常委會(huì)將繼續(xù)高度關(guān)注《物業(yè)管理?xiàng)l例》在我市的貫徹實(shí)施，并進(jìn)行跟蹤問效，確保我市物業(yè)管理工作不斷邁上新臺(tái)階。